11. ¿Qué hay que hacer para que un anti-virus resulte eficaz? 12. ¿Qué ocurre con los Virus en Windows y que en Unix y derivados? 13. ¿Qué es la Ofimática? 14. ¿Cuál es la diferencia entre Microsoft Office y Open Office? 15. ¿Cuáles son los requisitos para instalar Windows 7? 16. ¿Cómo creamos un Acceso Directo? 17. ¿Qué es la barra de tareas?¿Cómo puedo anclarla en otro lado de la pantalla? 18. ¿Cómo podemos organizar las ventanas? Explicar en qué consiste cada una. 19. ¿Cómo se crea una cuenta de usuario?¿Qué tipos hay?¿Cuál es la diferencia en ellos?