Sí, estoy de acuerdo, el área de DPCC es muy útil porque nos ayuda a tener una mejor comprensión de nuestro comportamiento y de las decisiones que tomamos.
Alberto tiene una visión muy clara de la importancia de la función de DPCC en la organización, en mi opinión, esto se debe a que Alberto sabe que el área de DPCC es la responsable de la gestión de la calidad del producto y, por lo tanto, de la satisfacción del cliente.
De hecho, el área de DPCC se encarga de asegurar que los productos cumplen con los requisitos de calidad establecidos por la organización y que se entreguen a los clientes en el plazo previsto.
¿Cuáles son las funciones sobre el área de DPCC?
Las funciones del área DPCC (Dirección, Planeación y Control de la Calidad) son:
- Dirección: la función de dirección se encarga de establecer los objetivos y metas de la organización y de coordinar las actividades necesarias para alcanzarlos.
- Planeación: la función de planeación se encarga de establecer un plan de acción para alcanzar los objetivos y metas de la organización.
- Control de la calidad: la función de control de la calidad se encarga de asegurar que los productos y servicios cumplen con los estándares de calidad establecidos.
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