Respuesta:
Estrategias para manejar conflictos:
- Mantén el control de tus emociones y evita a toda costa reaccionar exageradamente.
- No expreses quejas.
- Ensaya lo que vayas a decir en la conversación.
- No sermonees.
- Muéstrate deseoso de escuchar y no interrumpas a tu interlocutor.
