Hola como estas?
Aqui la respuesta, si quedaron 12 mensualidades de 57 euros, significa que el total no cancelado al contado es de 684 euros (57x12 cantidad aplazada). Ahora bien, si el total de la enciclpedia cuesta 795 euros, entonces la cantidad cancelada de contado es 111 euros (795-684).
Las respuestas son:
a) Cantidad aplazada 684 euros.
b) Cantidad contado 111 auros.
Saludos :)